Эффективные коммуникации по оценкам экспертов являются одной из важнейших составляющих успешной реализации любого бизнес-проекта, а тем более проекта социального, ориентированного на охват широкой целевой аудитории.
В деятельности любой СО НКО, и нашего фонда в том числе, не всегда хватает знаний а, порой, и практических навыков в сфере общественных коммуникаций. Заполнить эти пробелы во многом позволил семинар, состоявшийся 10 февраля организованны отделением «Фортунатовская» Ресурсного центра НКО Комитета общественных связей города Москвы.
На семинаре опытный бизнес-тренер Елена Дейнеко рассказала представителям НКО ВАО Москвы о том как управлять диалогом и выстраивать эффективные коммуникации с различными партнерами и контрагентами.
Большой интерес участников семинара вызвала теория Э. Берна на примере ролей которой была выстроена ситуационная игра. Три команды самостоятельно подготовили и представили своим коллегам в форме своего рода «сценок» конфликтные ситуации, участники которых смогли предложить их конструктивное решение.
Теоретические знания и практические навыки полученные в ходе семинара несомненно позволят его участникам более продуктивно разрешать конфликтные ситуации, возникающие в их деятельности, и находить пути от конфликта к партнерству, что очень важно для повышения эффективности работы СО НКО.
Хочется выразить благодарность руководству отделения «Фортунатовская» Ресурсного центра НКО Комитета общественных связей города Москвы за предоставленную возможность участия в таком содержательном и полезном семинаре и пожелать дальнейших успехов в этой сложной, но очень важной работе, по ресурсной поддержке НКО.